文字サイズの変更

  • 文字サイズを大きくする
  • 文字サイズを元の大きさにする
  • 文字サイズを小さくする
  • 日本語のページに戻る
  • English
  • 中文
  • 한국어
  • Português

前のページに戻る

行政相談

更新日:2013年1月28日

行政機関が行う苦情相談にはいろいろなありますが、総務省は行う行政相談と各府省等が行う苦情相談は大きく異なる点があります。

総務省の行う行政相談はどのようなものでしょうか。

各府省等の行う苦情相談は、自らの所掌事務について、当事者として苦情等を取り扱うものであるのに対し、総務省の行う行政相談は、国の行政全般について構成・中立な立場から苦情の申出を受け付け、その解決の促進を図るものです。
総務省が行う苦情処理の方法は各府省等に対する苦情の「あっせん」という形態をとっています。

苦情の「あっせん」とは、総務省が苦情の申出人とその相手方である行政機関との間に立ち、行政機関が行う自主的な苦情解決の働きを促進し、苦情の原因が除去されるよう双方を取り持つ行為。

お問い合わせ

美里町役場 中央庁舎 総務課
電話番号:0964-46-2111この記事に関するお問い合わせ


前のページに戻る

各課代表電話番号

中央庁舎

代表電話 0964-46-2111
税務課 0964-46-2112
住民課 0964-46-2113
健康保険課 0964-46-2113
経済課 0964-46-2114
学校教育課 0964-46-2115

※総務課、会計課、議会事務局へは代表電話番号からお取り次ぎします。

砥用庁舎

代表電話 0964-47-1111
林務観光課 0964-47-1112
建設課 0964-47-1113
水道衛生課 0964-47-1114
住民課 0964-47-1115
福祉課 0964-47-1116

※企画情報課、会計課へは代表電話番号からお取り次ぎします。